Livraison des commandes
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Pour la livraison en France* :
*Au lendemain de la mise en ligne d’une collection, d’un réassort ou en période de soldes, ces délais peuvent être prolongés.
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Mode de livraison |
Prix |
Délai de livraison après expédition |
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Relais Colis (livraison en point relais) |
4,5€ |
5 à 6 jours ouvrés |
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Colissimo |
6€ |
5 à 6 jours ouvrés |
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TNT Express |
10€ |
3 à 4 jours ouvrés |
Pour la livraison hors France :
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Pays |
Prix |
Délai de livraison après expédition |
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Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni |
9€ (IMX) 15€ (UPS) |
5 à 6 jours ouvrés 5 à 6 jours ouvrés |
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Suisse, Etats-Unis |
35€ |
12 jours ouvrés |
Pour tous les autres pays de l'Europe, vous pouvez vous faire livrer avec IMX (entre 9€ et 12€ selon la zone de livraison) ou avec UPS (20€ pour l’Europe et 35€ pour l’international).
Nous vous remboursons tous frais de douanes. Il vous suffit de nous envoyer la facture par email.
Comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?
La livraison est offerte :
- La livraison est offerte à partir de 50€ d’achat pour la France et la Belgique, et à partir de 250€ d’achat pour tous les autres pays de livraison.
- La livraison est aussi offerte lors de l’utilisation d’un avoir suite à un retour pour la France, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, l’Espagne, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.
- Et exceptionnellement lors de week-end frais de port offerts. Pour ne rien manquer : inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir nos offres.
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- Si le statut de votre commande est « paiement accepté » ou « préparation en cours », envoyez-nous un email à bonjour@yse-paris.com
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Les sites des transporteurs pour la France :
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois pour les envois par Lettre Suivie ou Colissimo
https://www.ups.com/content/fr/fr/bussol/browse/personal/tracking si c’est un envoi express par UPS.
Les sites des transporteurs pour les commandes étrangères :
http://suivi.imxpostal.fr/login/ pour les envois par IMX
https://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR pour les envois par UPS
Si le suivi de votre colis indique distribué/livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous recommandons de déposer une réclamation auprès du transporteur et de nous en informer à l’adresse suivante : bonjour@yse-paris.com