COVID-19 : Les informations utiles

Où en est ma commande ?

Notre entrepôt expédie chaque jour toutes les commandes passées depuis le début du confinement. Nous rattrapons donc notre retard du mieux que nous pouvons tout en respectant les recommandations sanitaires (et donc avec un effectif réduit pour maintenir la règle de distanciation). Certaines commandes mettent donc plus de temps à être expédiées.

Pour les nouvelles commandes passées depuis le 23 mai, les délais d’expédition sont donc prolongés de 7 à 14 jours. Nous mettons toute notre énergie pour résorber au plus vite ce retard.

Pour toute demande, veuillez nous contacter à bonjour@yse-paris.com. Wendy, Clara, Soline sont à un clic et vous répondent chaque jour. 
Merci infiniment pour votre patience !

Nos boutiques sont-elles ouvertes ? 

A Paris, Lyon, Bordeaux, nos équipes opèrent un travail de fées pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Grâce à vos nombreuses visites, nous rétablissons les horaires normales cette semaine : un grand merci pour votre énergie porteuse ! Vous trouverez toutes les informations relatives à nos boutiques ici

Pour rappel, nous avons mis en place deux services qui vont vous faciliter la vie ;).

Nos nouveaux services en boutique

• POUR ESSAYER CONFORTABLEMENT CHEZ VOUS :

1. Appelez la boutique de votre choix pour mettre de côté les pièces que vous souhaitez commander.

2. Payez à distance grâce à un lien de paiement sécurisé envoyé par e-mail.

3. Choisissez de venir récupérer votre colis sans faire la queue ou de vous faire livrer à domicile dans la journée. Le service de livraison est offert pour fêter la réouverture et vous remercier d'être au rendez-vous ! 

• POUR ESSAYER EN BOUTIQUE : 

1. Appelez la boutique de votre choix pour mettre de côté les pièces que vous avez repérées et réservez un créneau d'essayage.

2. Nous préparons votre passage en cabine afin que vous puissiez essayer dans les meilleures conditions.

3. Les pièces peuvent être réservées maximum 24h à 36h à l'avance selon les points de vente.

Consultez les numéros de téléphone de nos boutiques ici.

NOTRE PETIT MOT


• La livraison est offerte en France et en Belgique à partir de 50€ d'achat.

Les livraisons sont effectuées sous 4 à 5 jours ouvrés. Le délai peut varier en fonction du transporteur choisi. 

Nos boutiques sont ouvertes ! Retrouvez les mesures prises dans le cadre de cette réouverture juste ici

NOTRE PETIT MOT


• La livraison est offerte en France et en Belgique à partir de 50€ d'achat.


Les livraisons sont effectuées sous 4 à 5 jours ouvrés. Le délai peut varier en fonction du transporteur choisi. 

Nos boutiques sont ouvertes ! Retrouvez les mesures prises dans le cadre de cette réouverture juste ici

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